Pomóż ulepszyć usługi urzędów pracy – wypełnij ankietę - Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Projekt „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług” ma na celu przeprowadzenie ogólnopolskiego badania ankietowego wśród klientów Powiatowych Urzędów Pracy (PUP). Badanie koncentruje się na zebraniu doświadczeń, opinii i oczekiwań klientów, aby przygotować rekomendacje dotyczące poprawy jakości usług. Ankieta, która jest anonimowa, została opracowana przez zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW i zajmuje około 12 minut.
Oferowane są dwie wersje ankiety: dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych. Terminy realizacji badania to od 12 maja do 30 czerwca 2025 roku. W artykule dostępne są linki do obu wersji ankiety.
Koordynatorzy projektu dziękują za wsparcie i pomoc w dotarciu do klientów PUP, podkreślając znaczenie zaangażowania w sukces badania. Osoby zainteresowane mogą kontaktować się z badaczem przez wskazany e-mail.
Z związku z realizacją projektu pt. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług”, na zlecenie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej zwracamy się z uprzejmą prośbą o wsparcie w realizacji ogólnopolskiego badania ankietowego wśród klientów indywidualnych Powiatowych Urzędów Pracy.
Celem badania jest poznanie doświadczeń, opinii i oczekiwań klientów korzystających z usług PUP. Uzyskane informacje posłużą do opracowania rekomendacji i propozycji zmian, które przyczynią się do podniesienia jakości świadczonych usług. Ankieta została przygotowana przez zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW i ma charakter anonimowy. Jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 12 minut. Opracowane zostały dwie wersje ankiety: dla klientów indywidualnych oraz dla klientów instytucjonalnych.
2. Link do ankiet online:
Klienci indywidualni: https://forms.office.com/e/nLkApia8zh
Klienci instytucjonalni: https://forms.office.com/e/8QSmXT5tzJ
Termin realizacji badania: 12 maja – 30 czerwca 2025 roku.
Z góry dziękujemy za życzliwość, zaangażowanie i pomoc w dotarciu do osób korzystających z usług urzędów pracy.
Państwa wsparcie ma kluczowe znaczenie dla powodzenia tego etapu projektu.
Projekt realizowany jest przez:
Zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW Kontakt w sprawie badania: aleksander.korchut@dsw.edu.pl
