Grodzki Urząd Pracy w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
Data publikacji strony internetowej: 2021-07-01. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2022-05-30.
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
- filmy zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej,
- filmy nie posiadają napisów dla osób głuchych,
- formularz kontaktowy nie posiada dowiązanych etykiet tekstowych.
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Kamil Kłosowski, klosowski@gupkrakow.pl. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny zrealizuje żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
Dostępność komunikacyjna:
Siedziba Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie - ul. Wąwozowa 34, 31-752 Kraków
Dojazd do siedziby jest możliwy transportem indywidualnym oraz środkami komunikacji publicznej – linie 1, 4, 5 (czasowo zawieszona) - przystanek Wiadukty oraz linia 138 (przystanek Elektromontaż) – rozkłady jazdy zawierają informacje o skierowaniu na trasy pojazdów niskopodłogowych. Przystanki oddalone są ok. 400m od wejścia do budynku Urzędu.
Przed budynkiem wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla pojazdów przewożących osoby niepełnosprawne.
Dostępność wejścia i dostępność pomieszczeń
Do budynku prowadzi jedno wejście, dostępne od ulicy Wąwozowej. Do wejścia prowadzą schody. Przy schodach prowadzących do wejścia znajduje się schodołaz, umożliwiający dostęp osobom poruszającym się na wózkach. W celu jego użycia należy powiadomić pracownika ochrony znajdującego się przy wejściu lub użyć dzwonka. Ponadto, schody wyposażone są w podjazd ułatwiający wjazd wózków dziecięcych. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie – są wyposażone w czujnik ruchu.
Siedziba budynku mieści się w budynku posiadającym trzy kondygnacje.
Budynek nie jest wyposażony w windy.
Dla osób poruszających się na wózkach dostępny jest wyłącznie korytarz oraz pomieszczenia znajdujące się na drugiej kondygnacji. W razie potrzeby załatwienia sprawy, która co do zasady załatwiana jest na innej niż druga kondygnacji, właściwy rzeczowo pracownik załatwia ją z osobą niepełnosprawną w pomieszczeniu, do którego nie istnieją przeszkody w dostępie.
Dostępność toalet
Toalety znajdują się na drugiej kondygnacji, w pomieszczeniach noszących numer 114 i115. Toalety te nie są wyposażone w rozwiązania ułatwiające korzystanie z nich przez osoby niepełnosprawne.
Dostępność pomocy w załatwianiu spraw osób niepełnosprawnych
Stanowisko informacyjne znajduje się po lewej stronie od wejścia do budynku. Dziennik podawczy mieści się po prawej stronie od wejścia do budynku. Sekretariat Dyrektora i Zastępców Dyrektora znajduje się na trzeciej kondygnacji na wprost od klatki schodowej.
Można skorzystać z pomocy osoby przybranej tj. osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę zainteresowaną w celu ułatwienia porozumienia z nią i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw.
Dostępność automatów biletowych (biletomatów) dla osób z niepełnosprawnościami
System kolejkowy funkcjonujący w Urzędzie dostosowany jest dla osób z niepełnosprawnościami. Wszystkie automaty biletowe (biletomaty) posiadają możliwość zmiany kontrastu wyświetlanych treści, wbudowany guzik fizyczny opisany alfabetem Braille'a, a także wbudowane głośniki, umożliwiające poinformowanie głosowe o wybranym numerze, czy też wybranej kolejce. Ponadto, biletomaty dostosowane są dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim i posiadają ekrany odchylone o 20 stopni od pionu.
Dostępność dla osób niewidomych lub niedowidzących
Do budynku możliwy jest wstęp osób z psem asystującym lub psem-przewodnikiem.
W budynku brak oznaczeń w języku Braille'a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych lub słabowidzących.
Nie zainstalowano systemu głośnikowego naprowadzającego osoby niewidome lub niedowidzące do określonych stanowisk obsługi.
Dostępność dla osób niesłyszących lub słabosłyszących
Zgodnie z Ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. z 2011 r., Nr 209, poz. 1243 z późn. zm.) Grodzki Urząd Pracy w Krakowie informuje, iż osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, mają prawo do korzystania z usług pozwalających na komunikowanie się.
Zapewniona jest możliwość komunikowania się za pośrednictwem pracowników Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie posługujących się językiem migowym. Wykaz pracowników:
| p. Hekłowska – Błasiak Magdalena | pok. 206 / tel. wew. 206 |
| p. Krużlak Beata | pok. 129 / tel. wew. 129 |
| p. Lipińska Katarzyna | pok. 205 / tel. wew. 205 |
| p. Mikulski Kacper | pok. 23R/123 / tel. wew. 025 |
| p. Nosek Magdalena | pok. rejestracja, sala 2, stanowisko 3 / tel. wew. 053 |
| p. Pancerz Aleksandra | pok. 119 / tel. wew. 119 |
| p. Strzelecki Radosław | pok. 215 / tel. wew. 215 |
| p. Sus Sylwia | pok. rejestracja, sala 2, stanowisko 5 / tel. wew. 057 |
| p. Zadrożna Agnieszka | pok. 105 / tel. wew. 105 |
| p. Kłosowski Kamil | pok. 215 / tel. wew. 215 |
| p. Jurek Krzysztof | pok. 23R/123 / tel. wew. 026 |
| p. Palusiński Krzysztof | pok. 23R/123 / tel. wew. 023 |
| p. Wałach Małgorzata | pok. rejestracja, sala 3A / tel. wew. 003 |
| p. Pasieka Alicja | pok. 207 / tel. wew. 207 |
| p. Uchto Marzena | pok. 207 / tel. wew. 207 |
| p. Krzyk Joanna | pok. 105 / tel. wew. 105 |
Osoba zainteresowana załatwieniem sprawy urzędowej przy pomocy tłumacza języka migowego jest zobowiązana zgłosić ten fakt co najmniej na 3 dni robocze przed planowanym terminem jej załatwienia (z wyłączeniem sytuacji nagłych). Zgłoszenie powinno nastąpić jednym z wskazanych poniżej kanałów komunikacji.
Na wyposażeniu budynku znajduje się Przenośny Kompaktowy System Pętli Indukcyjnej dla osób niedosłyszących, który zamontowany jest w Punkcie Informacyjnym Urzędu (pok. 122). „Pętla Indukcyjna" to system wspomagający słyszenie osób niedosłyszących, który wykorzystuje pętlę (rodzaj anteny) do wytworzenia pola elektromagnetycznego w celu bezprzewodowego nadawania sygnału dźwiękowego, odbieranego przez aparaty słuchowe wyposażone w odbiorczą „cewkę indukcyjną".
Kontakt z Grodzkimi Urzędem Pracy w Krakowie jest możliwy w szczególności poprzez:
- skorzystanie z poczty elektronicznej, adres ogólny Urzędu: grodzki@gupkrakow.pl,
- przesłanie faksu, nr (12) 645 12 70,
- przesłanie korespondencji drogą tradycyjną na adres: ul. Wąwozowa 34, 31-752 Kraków,
- skorzystanie z platformy usług elektronicznych ePUAP, skrzynka /gupkrakow/SkrytkaESP,
