polski 
Deklaracja dostępności strony internetowej Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
Zobowiązanie do przestrzegania dostępności
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej: https://gupkrakow.praca.gov.pl/.
Data publikacji i aktualizacji strony
- Data publikacji strony internetowej: 2025.03.17
- Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025.03.19
Status pod względem zgodności z ustawą o dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Zidentyfikowane niezgodności
Niektóre elementy opublikowane na stronie są jeszcze niedostępne cyfrowo:
- Nie wszystkie zdjęcia posiadają opisy alternatywne.
- Część filmów opublikowanych przed 28.03.2023 r. nie posiada napisów dla osób niesłyszących.
- Formularz kontaktowy nie posiada etykiet tekstowych powiązanych z polami, co może być problematyczne dla osób korzystających z czytnika ekranu.
- Dokumenty archiwalne opublikowane przed 28.03.2023 r. mogą nie być dostępne cyfrowo.
- Ustawa wyłącza z obowiązku stosowania dostępności cyfrowej dokumenty archiwalne sprzed 23 września 2018 r. Jeśli potrzebujesz dostępu do któregoś z nich, skontaktuj się z nami mailowo i wskaż, z którym dokumentem chcesz się zapoznać.
Niektóre elementy stron i aplikacji nie podlegają obowiązkowi zapewnienia dostępności cyfrowej, w tym:
- multimedia nadawane na żywo,
- multimedia opublikowane przed 23 września 2020 r.,
- dokumenty tekstowe, prezentacje multimedialne i arkusze kalkulacyjne opublikowane przed 23 września 2018 r., chyba że są niezbędne do realizowania bieżących zadań urzędu,
- mapy – zapewniony został alternatywny dostęp do prezentowanych na nich danych,
- treści pochodzące od innych podmiotów, które nie zostały wykonane lub nabyte przez urząd i do których modyfikacji urząd nie jest uprawniony,
- treści niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Deklarację sporządzono dnia: 2023.03.25
- Ostatnia aktualizacja deklaracji: 2025.03.25
- Metoda oceny: Deklaracja została sporządzona na podstawie samooceny.
Skróty klawiaturowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Za przyjmowanie uwag i wniosków dotyczących dostępności odpowiada: Koordynator dostępności – Wojciech Borowiec
- E-mail: wborowiec@gupkrakow.pl
- Telefon: +48 12 68 68 109
Masz prawo zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu oraz wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w alternatywnej formie. Twoje żądanie powinno zawierać:
- dane kontaktowe,
- wskazanie elementu strony, którego dotyczy żądanie,
- preferowaną formę udostępnienia informacji.
Mamy obowiązek spełnić żądanie w ciągu 7 dni. Jeśli nie będzie to możliwe, poinformujemy Cię o tym i podamy nowy termin realizacji, nieprzekraczający 2 miesięcy. Jeśli zapewnienie dostępności nie będzie możliwe, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji.
Procedura odwoławcza
Jeśli urząd nie dotrzyma terminów realizacji zgłoszonego żądania lub odmówi jego realizacji, możesz złożyć skargę do Dyrektora Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie:
- Osobiście: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie, ul. Wąwozowa 34, 31-752 Kraków,
- Na dzienniku podawczym: w godzinach 7:45-14:45 od poniedziałku do piątku,
- E-mail: grodzki@gupkrakow.pl,
- Pocztą: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie, ul. Wąwozowa 34, 31-752 Kraków.
Skargę można także złożyć do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
Dostępność komunikacyjna
Siedziba Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie - ul. Wąwozowa 34, 31-752 Kraków
Częściowo spełnia wymogi dostępności. Zastosowano rozwiązania mające na celu zapewnienie dostępu alternatywnego.
Dojazd do siedziby jest możliwy transportem indywidualnym oraz środkami komunikacji publicznej – linia tramwajowa numer 4 (przystanek Grodzki Urząd Pracy) – rozkłady jazdy zawierają informacje o skierowaniu na trasy pojazdów niskopodłogowych.
Przed budynkiem wyznaczono 3 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.
Dostępność wejścia i dostępność pomieszczeń
Do budynku prowadzi jedno wejście, dostępne od ulicy Wąwozowej.
Do wejścia prowadzą schody, wzdłuż których została zainstalowana platforma przyschodowa, zapewniająca dostęp alternatywny, służąca do transportu osób z niepełnosprawnością. W celu jej użycia należy powiadomić pracowników ochrony za pomocą dzwonka znajdującego się po lewej stronie początku schodów.
Ponadto schody wyposażone są w podjazd ułatwiający wjazd wózków dziecięcych. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.
Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie – są wyposażone w czujnik ruchu. Siedziba urzędu mieści się w budynku posiadającym trzy kondygnacje. Budynek nie jest wyposażony w windy.
Dla osób poruszających się na wózkach dostępny jest wyłącznie korytarz oraz pomieszczenia znajdujące się na drugiej kondygnacji. W razie potrzeby załatwienia sprawy, która co do zasady jest realizowana na innej niż druga kondygnacja, właściwy rzeczowo pracownik załatwia ją z osobą z niepełnosprawnością w pomieszczeniu, do którego nie istnieją przeszkody w dostępie.
Dostępność toalet
Toalety znajdują się na na podwyższonym parterze (poziom 0), w pomieszczeniach noszących numer 114 i 115. Toalety te nie są wyposażone w rozwiązania ułatwiające korzystanie z nich przez osoby z niepełnosprawnością.
Dostępność pomocy w załatwianiu spraw osób z niepełnosprawnością
Stanowisko informacyjne dla osób ze szczególnymi potrzebami zlokalizowane jest na parterze (poziom 0). Dziennik podawczy mieści się po prawej stronie od wejścia do budynku. Sekretariat Dyrektora i Zastępców Dyrektora znajduje się na pierwszej kondygnacji, na wprost od klatki schodowej.
Na poziomy +1 i –1 zapewniono dostęp alternatywny z użyciem schodołazu osobowego. Wyznaczono również stanowisko na poziomie 0 do obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami.
Dostępność automatów biletowych (biletomatów) dla osób z niepełnosprawnościami
System kolejkowy funkcjonujący w Urzędzie jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami.
Wszystkie automaty biletowe (biletomaty) posiadają możliwość zmiany kontrastu wyświetlanych treści, wbudowany przycisk fizyczny opisany alfabetem Braille’a, a także wbudowane głośniki, umożliwiające poinformowanie głosowe o wybranym numerze lub kolejce.
Ponadto biletomaty dostosowane są dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim i posiadają ekrany odchylone o 20 stopni od pionu.
Dostępność dla osób niewidomych lub niedowidzących
Do budynku możliwy jest wstęp osób z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
W budynku brak oznaczeń w języku Braille’a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych lub słabowidzących. Nie zainstalowano systemu głośnikowego naprowadzającego osoby niewidome lub niedowidzące do określonych stanowisk obsługi.
Dostępność dla osób niesłyszących lub słabosłyszących
Zgodnie z Ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. z 2011 r., Nr 209, poz. 1243 z późn. zm.), Grodzki Urząd Pracy w Krakowie informuje, iż osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mają prawo do korzystania z usług pozwalających na komunikowanie się.
Zapewniona jest możliwość komunikowania się za pośrednictwem pracowników Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie posługujących się językiem migowym.
Wykaz pracowników:
- p. Hekłowska-Błasiak Magdalena – pok. 206 / tel. wew. 206
- p. Krużlak Beata – pok. 124 / tel. wew. 124
- p. Lipińska Katarzyna – pok. 205 / tel. wew. 205
- p. Nosek Magdalena – pok. rejestracja, sala 3A / tel. wew. 003
- p. Strzelecki Radosław – pok. 215 / tel. wew. 215
- p. Sus Sylwia – pok. rejestracja, sala 2, stanowisko 5 / tel. wew. 057
- p. Zadrożna Agnieszka – pok. 235A / tel. wew. 285
- p. Krzyk Joanna – pok. 105 / tel. wew. 105
- p. Palusiński Krzysztof – pok. 23R/123 / tel. wew. 023
- p. Wałach Małgorzata – pok. rejestracja, stanowisko 8 / tel. wew. 057
- p. Pasieka Alicja – pok. 207 / tel. wew. 207
- p. Uchto Marzena – pok. 207 / tel. wew. 207